香港貿易企業正重整採購模式：2026年HKTDC調查揭示四個營運訊號

香港跨境貿易企業的轉變，不只在於採用哪些科技，亦涉及如何尋找供應商、安排採購時間，以及配合網上與實體渠道。HKTDC.com Sourcing與Airwallex聯合發布的報告，以 462名香港跨境貿易及採購業界人士為調查對象，呈現這些營運變化。

調查於 2026年3月至4月進行，結果來自受訪者自行申報的科技使用、營運做法、關注事項及未來意向。這些數據可視為行業方向訊號，但不能證明任何科技或採購模式都必然降低成本或提高盈利。

1. AI迅速進入日常營運

報告顯示，79%受訪者已在業務營運中使用AI，約為12個月前的三倍。AI使用主要集中於銷售、市場推廣及客戶服務，但調查亦記錄了採購、資訊科技、研究、開支管理及會計等應用。

本文重點不是教授如何部署AI，而是指出供應商搜尋、價格比較、訂單追蹤及評估，愈來愈多在科技輔助的工作流程中進行。企業可能需要更清晰的內部原則，界定哪些決定仍由人員主導、哪些數據可以使用，以及如何覆核輸出。

採用率不等同成效。調查亦顯示，47%受訪者認為內部技術能力不足是障礙，39%指出成本高或預算有限，另有 30%關注數據質素或安全問題。

2. FinTech已成為跨境支付安排的一部分

調查顯示，60%受訪者已使用FinTech處理跨境支付，另有27%正在考慮。這反映使用及興趣，不代表所有服務商或帳戶組合都適合每間企業。

管理層需要考慮的問題，並不只是銀行與FinTech之間二選一。報告顯示，48%同時持有傳統銀行及FinTech帳戶，反映不少企業正在管理混合金融安排。收費、匯率、結算速度、覆蓋市場、防詐騙措施、可靠性及內部授權仍是重要因素。

本文不推薦任何服務商，亦不提供支付系統操作教學。企業應按本身交易模式及風險要求作獨立評估。

3. 採購時間更趨按需求調整

只在有需要時才進行採購的受訪者比例，在12個月內由 15%升至29%。約七成受訪者仍然至少每六個月採購一次，因此定期採購週期並未消失。

數據較合理的解讀，是更多企業希望在需求、成本或供應環境轉變時保持彈性。較靈活的採購安排可能減少部分存貨風險，但亦可能在供應商產能、最低訂購量、交貨期、運輸成本及產品供應方面產生取捨。

合適的採購節奏仍應按企業自身需求資料、供應商關係及承受中斷的能力決定，而不是直接跟隨調查平均數。

4. 網上採購在混合模式中擴展

近 80%受訪者預期未來12個月增加使用網上採購平台。與此同時，實體接觸仍然重要：52%同時使用實體與網上渠道，27%只使用實體渠道，21%只使用網上平台。

因此，調查訊號並非實體採購將被完全取代，而是形成混合模式：網上工具協助搜尋及比較，實體展覽、樣本、檢查及直接供應商關係則繼續提供信任與產品理解。

企業可檢視每個渠道是否有清晰角色，例如供應商發掘、初步篩選、核實、議價、品質評估或關係建立。渠道增加只有在責任及評估標準清楚時才真正有用。

管理層可思考的問題

• 採購決定的轉變，是基於更充分證據，還是只源於科技熱潮？
• 企業是否具備足夠的內部能力及數據質素，以覆核AI輔助輸出？
• 支付安排是否按總成本、控制、覆蓋市場及風險評估，而不只是速度？
• 較靈活的採購時間是否配合供應商交貨期及存貨要求？
• 網上與實體採購渠道是否互相補足，還是重複相同工作？

調查範圍及限制

報告由HKTDC與一間商業支付服務公司聯合發布，反映462名香港跨境貿易及採購業界人士的回答，並包含發布機構各自的分析角度。結果不是全港企業普查，不能證明因果關係，亦不保證節省成本、生產力、安全、韌性、收入或盈利。

資料來源

HKTDC.com Sourcing × Airwallex，〈The Future of Hong Kong Trade: From Adopting to Advancing〉，2026年8月31日發布；調查期為2026年3月至4月：https://sourcing.hktdc.com/newsbites/wp-content/uploads/2026/08/HKTDC_Buyer-Behaviour-Survey-Report_2026.pdf

本文僅供一般商業資訊參考，不構成法律、會計、稅務、投資、網絡安全、支付、採購、科技或其他專業意見。

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