香港贸易企业正重整采购模式：2026年HKTDC调查揭示四个营运信号

香港跨境贸易企业的转变，不只在于采用哪些科技，也涉及如何寻找供应商、安排采购时间，以及配合网上与实体渠道。HKTDC.com Sourcing与Airwallex联合发布的报告，以 462名香港跨境贸易及采购业界人士为调查对象，呈现这些营运变化。

调查于 2026年3月至4月进行，结果来自受访者自行申报的科技使用、营运做法、关注事项及未来意向。这些数据可视为行业方向信号，但不能证明任何科技或采购模式都必然降低成本或提高利润。

1. AI迅速进入日常营运

报告显示，79%受访者已在业务营运中使用AI，约为12个月前的三倍。AI使用主要集中于销售、市场推广及客户服务，但调查也记录了采购、信息科技、研究、开支管理及会计等应用。

本文重点不是教授如何部署AI，而是指出供应商搜索、价格比较、订单追踪及评估，越来越多在科技辅助的工作流程中进行。企业可能需要更清晰的内部原则，界定哪些决定仍由人员主导、哪些数据可以使用，以及如何复核输出。

采用率不等同成效。调查也显示，47%受访者认为内部技术能力不足是障碍，39%指出成本高或预算有限，另有 30%关注数据质量或安全问题。

2. FinTech已成为跨境支付安排的一部分

调查显示，60%受访者已使用FinTech处理跨境支付，另有27%正在考虑。这反映使用及兴趣，不代表所有服务商或账户组合都适合每家企业。

管理层需要考虑的问题，并不只是银行与FinTech之间二选一。报告显示，48%同时持有传统银行及FinTech账户，反映不少企业正在管理混合金融安排。收费、汇率、结算速度、覆盖市场、防诈骗措施、可靠性及内部授权仍是重要因素。

本文不推荐任何服务商，也不提供支付系统操作教学。企业应按自身交易模式及风险要求作独立评估。

3. 采购时间更趋按需求调整

只在有需要时才进行采购的受访者比例，在12个月内由 15%上升至29%。约七成受访者仍然至少每六个月采购一次，因此定期采购周期并未消失。

数据较合理的解读，是更多企业希望在需求、成本或供应环境变化时保持灵活。较灵活的采购安排可能减少部分库存风险，但也可能在供应商产能、最低订购量、交货期、运输成本及产品供应方面产生取舍。

合适的采购节奏仍应按企业自身需求数据、供应商关系及承受中断的能力决定，而不是直接跟随调查平均数。

4. 网上采购在混合模式中扩展

近 80%受访者预计未来12个月增加使用网上采购平台。与此同时，实体接触仍然重要：52%同时使用实体与网上渠道，27%只使用实体渠道，21%只使用网上平台。

因此，调查信号并非实体采购将被完全取代，而是形成混合模式：网上工具协助搜索及比较，实体展览、样本、检查及直接供应商关系则继续提供信任与产品理解。

企业可检视每个渠道是否有清晰角色，例如供应商发掘、初步筛选、核实、议价、质量评估或关系建立。渠道增加只有在责任及评估标准清楚时才真正有用。

管理层可思考的问题

• 采购决定的转变，是基于更充分证据，还是只源于科技热潮？
• 企业是否具备足够的内部能力及数据质量，以复核AI辅助输出？
• 支付安排是否按总成本、控制、覆盖市场及风险评估，而不只是速度？
• 较灵活的采购时间是否配合供应商交货期及库存要求？
• 网上与实体采购渠道是否互相补充，还是重复相同工作？

调查范围及限制

报告由HKTDC与一家商业支付服务公司联合发布，反映462名香港跨境贸易及采购业界人士的回答，并包含发布机构各自的分析角度。结果不是全港企业普查，不能证明因果关系，也不保证节省成本、生产力、安全、韧性、收入或利润。

资料来源

HKTDC.com Sourcing × Airwallex，《The Future of Hong Kong Trade: From Adopting to Advancing》，2026年8月31日发布；调查期为2026年3月至4月：https://sourcing.hktdc.com/newsbites/wp-content/uploads/2026/08/HKTDC_Buyer-Behaviour-Survey-Report_2026.pdf

本文仅供一般商业信息参考，不构成法律、会计、税务、投资、网络安全、支付、采购、科技或其他专业意见。

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